FAQ

Quels États de l'UE desservons-nous ?
Les envois sont effectués depuis l'Italie et la livraison a lieu dans les 24 heures (1 jour ouvrable).

Vous pouvez ensuite recevoir votre envoi dans l'un des pays européens suivants (3 jours ouvrables) :
Italie, Allemagne, Espagne, France, Pays-Bas, Roumanie, Portugal, Autriche, Saint-Marin, Irlande, Pologne, Slovénie, République tchèque, Croatie, Luxembourg, Grèce, Suède, Danemark, Bulgarie, Finlande, Munich, Lituanie, Lettonie

Puis-je payer la commande par carte de crédit directement depuis le site ?
Sur la boutique en ligne Canapa Montana, il est possible de payer directement par carte de crédit/débit à la caisse.

Comment suivre mon colis ?
Quelques minutes après avoir reçu la commande, vous recevrez un e-mail indiquant que la commande a bien été reçue. Cela signifie que nous préparons votre envoi !
La commande sera alors confiée au coursier express dans les meilleurs délais (24h).

Vous recevrez le "Code de suivi", le code qui vous permettra de suivre l'expédition de votre commande, le jour ouvrable suivant la confirmation de la commande.

90 % des expéditions sont livrées dans les 24 heures, c'est-à-dire en un jour ouvrable.

Nous vous rappelons que les coursiers travaillent du lundi au vendredi, donc les livraisons ne sont pas reçues les samedis, dimanches et jours fériés.
Nous vous rappelons que les livraisons se font uniquement les jours ouvrés.

En cas de doute, contactez-nous via le chat directement sur le site ou en nous envoyant un e-mail.

Est-il légal d'acheter du cannabis light en ligne ?
Sur Canapa Montana, nous commercialisons uniquement des variétés de chanvre à usage industriel qui font partie de la génétique pouvant être cultivée dans Italie selon la loi 242/16.

Tous nos produits ne sont pas des médicaments selon la loi italienne (DPR 309/90). Les produits vendus/offerts à la vente par le site sont à usage technique et collectionneurs.

Comment les produits sont-ils conditionnés ?
Tous les produits de la boutique Canapa Montana sont conditionnés dans des sachets ou pots scellés de marque contenant le lot numéro du produit.

Le design a été spécialement étudié pour faire ressortir les qualités et caractéristiques des différentes qualités de cannabis light et de haschisch légal et pour permettre la conservation et la protection du produit.

Comment garantissez-vous la sécurité de votre produit ?
Nous garantissons la traçabilité et la certification des produits tout au long de la chaîne de production.

Nous avons décidé de ne sélectionner que des produits naturels issus d'environnements protégés et spécialement aménagés.

Nous analysons en permanence chaque lot de marchandises et d'échantillons que nous commercialisons, sous tous ses aspects, afin de nous assurer que tous les produits de notre boutique légale en ligne sont conformes aux exigences légales et qu'ils ne contiennent pas de substances pouvant rendre le produit incertain.

Comment puis-je commander des produits à base de cannabis Light ?
Canapa Montana a créé diverses plateformes pour l'achat de produits à base de cannabis CBD. Tout ici est simple, rapide, discret et sûr.

Il ne vous reste plus qu'à choisir les produits CBD sur les pages du site canapamontana. com et ajoutez-les à votre panier.

Pour chaque produit, vous trouverez des références et des informations importantes, utiles pour vous aider à choisir le produit qui correspond le mieux à vos besoins.

Une fois que vos produits (hachisch CBD ou autre) sont dans le panier, il vous suffit de saisir les données d'expédition et de procéder au paiement par carte de crédit/débit ou en espèces à la livraison.

Une fois la commande complétée, l'équipe de Canapa Montana la préparera et l'enverra dans les 24 heures, de manière discrète dans le respect total de votre vie privée.