FAQ

Quels États de l’UE servons-nous ?
Les expéditions sont effectuées depuis l'Italie et la livraison a lieu dans les 24 heures (1 jour ouvrable).

Il est alors possible de recevoir votre envoi dans l'un des pays européens suivants (3 jours ouvrés) :
Italie, Allemagne, Espagne, France, Pays-Bas, Roumanie, Portugal, Autriche, Saint-Marin, Irlande, Pologne, Slovénie, République tchèque, Croatie, Luxembourg, Grèce, Suède, Danemark, Bulgarie, Finlande, Monaco, Lituanie, Lettonie

Puis-je régler la commande par carte bancaire directement depuis le site ?
Sur la boutique en ligne Canapa Montana, il est possible de payer par carte de crédit/débit directement au moment du paiement.

Comment suivre mon colis ?
Quelques minutes après réception de la commande, vous recevrez un email indiquant que la commande a été reçue. Cela signifie que nous préparons votre envoi !
La commande sera alors confiée au coursier express dans les plus brefs délais (24 heures).

Vous recevrez le « Tracking code », le code qui vous permettra de suivre l'expédition de votre commande, le jour ouvrable suivant la confirmation de la commande.

90% des expéditions sont livrées sous 24 heures, soit en un jour ouvré.

Nous vous rappelons que les coursiers travaillent du lundi au vendredi, les livraisons ne sont donc pas réceptionnées les samedis, dimanches et jours fériés.
Nous vous rappelons que les livraisons s'effectuent uniquement les jours ouvrés.

Pour tout doute, contactez-nous via le chat directement sur le site ou en nous envoyant un email.

Est-il légal d'acheter du cannabis léger en ligne ?
Sur Canapa Montana, nous commercialisons uniquement des variétés de chanvre à usage industriel qui font partie de la génétique pouvant être cultivée en Italie conformément à la loi 242/16.

Tous nos produits ne sont pas des produits stupéfiants au sens de la loi italienne (DPR 309/90). Les produits vendus/proposés à la vente par le site sont destinés à un usage technique et de collection.

Comment les produits sont-ils conditionnés ?
Tous les produits de la boutique Canapa Montana sont conditionnés dans des sachets ou des pots scellés, marqués et comportant le numéro de lot du produit.

Le Design a été spécialement conçu pour mettre en valeur les qualités et caractéristiques des différentes qualités du Cannabis light et du Haschisch légal et pour permettre la conservation et la protection du produit.

Comment assurez-vous la sécurité de votre produit ?
Nous garantissons la traçabilité et la certification des produits tout au long de la chaîne de production.

Nous avons décidé de sélectionner uniquement des produits naturels issus de milieux protégés et spécialement conçus.

Nous analysons constamment chaque lot de marchandises et échantillons que nous commercialisons, sous tous ses aspects, afin de garantir que tous les produits de notre boutique en ligne légale sont conformes aux exigences légales et qu'ils ne contiennent pas de substances qui pourraient rendre le produit dangereux.

Comment puis-je commander des produits à base de cannabis Light ?
Canapa Montana a créé diverses plateformes d'achat de produits à base de cannabis CBD. Ici, tout est simple, rapide, discret et sécurisé.

Il ne vous reste plus qu’à choisir les produits CBD sur les pages du site c anapamontana .com et à les ajouter à votre panier.

Pour chaque produit vous trouverez des références et des informations importantes, utiles pour vous aider à choisir le produit le plus adapté à vos besoins.

Une fois vos produits (hachisch CBD ou autre) dans votre panier, entrez simplement vos informations de livraison et procédez au paiement par carte de crédit/débit ou contre remboursement.

Une fois la commande finalisée, l'équipe de Canapa Montana la préparera et l'enverra dans les 24 heures, en toute discrétion dans le respect total de votre vie privée.