FAQ

Quels pays de l'UE desservons-nous ?
Les envois sont effectués depuis l'Italie et la livraison a lieu dans les 24 heures (1 jour ouvrable).

Vous pouvez ensuite recevoir votre envoi dans l'un des pays européens suivants (3 jours ouvrables) :
Italie, Allemagne, Espagne, France, Pays-Bas, Roumanie, Portugal, Autriche, Saint-Marin, Irlande, Pologne, Slovénie, République tchèque, Croatie, Luxembourg, Grèce, Suède, Danemark, Bulgarie, Finlande, Munich, Lituanie, Lettonie

Puis-je payer la commande par carte de crédit directement depuis le site ?
Sur la boutique en ligne Canapa Montana, il est possible de payer directement par crédit/débit carte à la caisse.

Comment suivre mon colis ?
Quelques minutes après avoir reçu la commande, vous recevrez un e-mail indiquant que la commande a bien été reçue. Cela signifie que nous préparons votre envoi !
La commande sera alors confiée au coursier express dans les meilleurs délais (24h).

Vous recevrez le "Tracking code", le code qui permettra vous permet de suivre l'expédition de votre commande, le jour ouvré suivant la confirmation de commande.

90 % des envois sont livrés sous 24h, soit en un jour ouvré.

Nous vous rappelons que les coursiers travailler du lundi au vendredi, donc aucune livraison n'est reçue les samedis, dimanches et jours fériés.
Nous vous rappelons que les livraisons sont effectuées uniquement les jours ouvrables.

Pour tout doute, contactez-nous directement en utilisant le chat sur le site ou en nous envoyant un email .

Est-il légal d'acheter du cannabis light en ligne ?
Sur Canapa Montana nous ne commercialisons que des variétés de chanvre à usage industriel qui font partie de la génétique qui peut être cultivée en Italie selon la loi 242/16 .

Tous nos produits ne sont pas des médicaments selon la loi italienne (DPR 309/90). Les produits vendus / proposés à la vente sur le site sont à usage technique et de collection.

Comment les produits sont-ils emballés ?
Tous les produits de la boutique Canapa Montana sont emballés dans des emballages scellés, marqués et contenant le numéro de lot du produit.

Le design a été spécialement étudié pour faire ressortir les qualités et caractéristiques des différentes qualités de cannabis light et de haschisch légal et permettre la conservation et la protection du produit.

Comment garantissez-vous la sécurité de votre produit ?
Nous garantissons la traçabilité et la certification des produits tout au long de la chaîne de production.

Nous ont décidé de ne sélectionner que des produits naturels provenant d'environnements protégés et spécialement aménagés.

Nous analysons en permanence chaque lot de marchandises et d'échantillons que nous commercialisons, sous tous ses aspects, afin de nous assurer que tous les produits présents dans notre ligne légale boutique sont conformes aux prescriptions de la loi et qu'ils ne contiennent pas de substances qui pourraient rendre le produit dangereux.

Comment puis-je commander des produits à base de cannabis Light ?
Canapa Montana a créé diverses plateformes pour l'achat de produits à base de cannabis CBD. Tout ici est simple, rapide, discret et sûr.

Il vous suffit de choisir les produits CBD sur les pages du site canapamontana.com et de les ajouter à votre panier.

Pour chaque produit vous trouverez des références et des informations importantes, utiles pour vous aider à choisir le produit qui correspond le mieux à vos besoins.

Une fois vos produits (hachisch CBD ou autre) dans le panier, il vous suffit de saisir les données d'expédition et de procéder au paiement par carte de crédit/débit ou en espèces à la livraison.

Une fois la commande terminée, l'équipe Canapa Montana préparera et envoyez-le dans les 24 heures, de manière discrète dans le plein respect de votre vie privée.