FAQ
Dans quels pays de l'UE expédions-nous ?
Puis-je payer ma commande par carte de crédit directement sur le site ?
Sur la boutique en ligne de Canapa Montana, il est possible de payer par carte de crédit/débit directement.
Comment suivre mon colis ?
Quelques minutes après la réception de votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant que votre commande a été reçue. Cela signifie que nous préparons votre commande !
La commande sera ensuite remise dès que possible au transporteur express (24h).
Vous recevrez le « Code de suivi », ce code vous permettra de suivre l’expédition de votre commande, le jour ouvrable suivant la confirmation de la commande.
90% des expéditions sont livrées en 24 heures, soit en un jour ouvrable.
Nous rappelons que les transporteurs travaillent du lundi au vendredi, donc il n’y a pas de livraisons le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Nous rappelons que les livraisons sont effectuées uniquement les jours ouvrables.
Pour toute question, contactez-nous en utilisant le chat directement sur le site ou en nous envoyant un e-mail.
Est-il légal d'acheter du cannabis léger en ligne ?
Chez Canapa Montana, nous ne commercialisons que des variétés de chanvre à usage industriel faisant partie des génétiques cultivables en Italie selon la loi 242/16.
Tous nos produits sont des produits non-stupéfiants au sens de la loi italienne (DPR 309/90). Les produits vendus/mis en vente sur le site sont destinés à un usage technique et de collection.
Comment les produits sont-ils emballés ?
Tous les produits disponibles sur la boutique Canapa Montana sont emballés dans des sachets ou des bocaux scellés, personnalisés et contenant le numéro de lot du produit.
Le design a été spécialement conçu pour mettre en valeur les qualités et les caractéristiques des différentes variétés de cannabis léger et d’hashish légal, ainsi que pour permettre la conservation et la protection du produit.
Comment garantissez-vous la sécurité de votre produit ?
Nous garantissons la traçabilité et la certification des produits tout au long de la chaîne de production.
Nous avons choisi de ne sélectionner que des produits naturels provenant d’environnements protégés et spécialement étudiés.
Nous analysons constamment chaque lot de marchandises et d’échantillons que nous commercialisons, sous tous ses aspects, afin de nous assurer que tous les produits présents dans notre boutique en ligne légale respectent les prescriptions légales et ne contiennent pas de substances qui pourraient rendre le produit non sécuritaire.
Comment puis-je commander des produits à base de cannabis léger ?
Canapa Montana a créé plusieurs plateformes pour l’achat de produits à base de CBD. Tout est simple, rapide, discret et sécurisé.
Il vous suffit de choisir les produits CBD sur les pages du site canapamontana.com et de les ajouter à votre panier.
Pour chaque produit, vous trouverez des références et des informations importantes pour vous aider à choisir le produit qui vous convient le mieux.
Une fois que vos produits (hashish CBD ou autres) seront dans le panier, il vous suffira de saisir les données pour l’expédition et de procéder au paiement par carte de crédit/débit ou en espèce à la livraison.
Une fois la commande passée, l’équipe de Canapa Montana la préparera et l’enverra dans les 24 heures, de manière discrète et dans le plus grand respect de votre vie privée.
